مدى إشراک دوائر العلاقات العامة في الجامعات الفلسطينية في الإدارة الاستراتيجية: دراسة مقارنة بين جامعتي النجاح الوطنية، وفلسطين التقنية "خضوري"

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى إشراک وإسهام دوائر العلاقات العامة في جامعتي (النجاح الوطنية، وفلسطين التقنية "خضوري") في الإدارة الاستراتيجية لکلتا الجامعتين، ومدى تمکينها في الإدارة العليا. ولتحقيق هذا الهدف، استخدمت هذه الدراسة المنهج الوصفي المسحي من خلال الاستبانة کأداة رئيسة، والتي تم تطبيقها على جميع العاملين في دوائر العلاقات العامة في الجامعتين المذکورتين، والبالغ عددهم 30 من مدراء وموظفين، موزعين کالتالي (19) موظفًا وموظفة في دائرة العلاقات العامة في جامعة النجاح الوطنية في نابلس، و(11) في جامعة فلسطين التقنية "خضوري" المقر الرئيس في محافظة طولکرم. تم اختيار المسح الشامل لضمان تمثيل جميع الجمهور نظرًا لصغره. وقد بينت نتائج الدراسة أن درجة إشراک العلاقات العامة في الإدارة الاستراتيجية وتمکينها في الإتلاف المهيمن أو علاقة الإبلاغ المباشر مع الإدارة العليا في جامعتي (النجاح وفلسطين التقنية "خضوري")، کانت أکبر لصالح جامعة النجاح الوطنية، وبينت أيضًا أن درجة استجابة أفراد مجتمع الدراسة لبعد إشراک العلاقات العامة في الإدارة الاستراتيجية لکلتا الجامعتين کانت بين المتوسطة والکبيرة، وکانت الاستجابة على الدرجة الکلية کبيرة، وأن استجابة أفراد مجتمع الدراسة لبعد تمکين العلاقات العامة في الائتلاف المهيمن أو علاقة الإبلاغ المباشر مع الإدارة العليا فيهما بين المتوسطة والکبيرة، وکانت الاستجابة على الدرجة الکلية کبيرة. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بجملة توصيات من أبرزها، ضرورة إتاحة الفرصة لدوائر العلاقات العامة في الجامعات الفلسطينية، للمشارکة في الإدارة الاستراتيجية والتخطيط وصنع القرار، بالإضافة إلى زيادة عدد العاملين في العلاقات العامة من ذوي الخبرة والاختصاص وتأهيلهم مهنيًا من خلال التدريب، وضرورة زيادة الموازنات المخصصة لدوائر العلاقات العامة لتمکينها من القيام بواجباتها المنوط بها بشکلٍ أکبر. 
 
The Extent to which Public Relations Departments in Palestinian Universities are involved in Strategic Management: A Comparative Study between An-Najah National University and Palestine Technical University
 
The study aims at identifying the extent to which public relations departments at An-Najah National University and Palestine Technical University "Khadouri" are involved in the strategic management process and the extent to which these departments of both universities are enabled in the senior management. To achieve this goal a quantitative approach was employed using a questionnaire designed for data collection from a census of PR practitioners from all levels working in the PR departments of An-Najah National University and Palestine Technical University “Khadouri” (N=30; 19 from An-Najah and 11 from Khadouri). Of the study population, 100% of the subjects completed and returned the questionnaire. The questionnaire was designed particularly and comprehensively to answer the main two questions of the study; (1) To what extent are public relations departments at An-Najah National University and Palestine Technical University empowered in senior management? (2) To what extent do the public relations departments at An-Najah National University and Palestine Technical University contribute to strategic management?
The results of the study indicated that the degree to which public relations involved in strategic management and empowered in the dominant coalition at An-Najah and Palestine Technical Universities was greater for the benefit of An-Najah National University.The results also indicated that the response of PR practitioners to the dimension of public relations' involvement in the strategic management of both universities was between medium and large and the response to the total score was large. The response of the PR practitioners to the dimension of enabling public relations in the dominant coalition of both universities was between medium and large and the response to the overall degree was large.
The findings of this study have a number of important implications for future practice. The most important of them, therefore, the need for the Palestinian universities and other sectors in Palestine to provide more opportunities for the public relations departments to participate in senior management, dominant coalition, strategic management, planning, and decision-making process to ensure the PR efficiency in the light of excellence theory