اتجاهات الجمهور السعودي نحو الدور التوعوي لإدارة العلاقات العامة بوزارة الشؤون البلدية والقروية والإسکان - دراسة مسحية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

قسم الإعلام، کلية الآداب، جامعة الملک سعود

المستخلص

استهدفت الدراسة التعرف على اتجاهات المواطنين السعوديين نحو الدور التوعوي لإدارة العلاقات العامة بوزارة الشؤون البلدية والقروية والإسکان بمشروعات الإسکان، وأيضًا معرفة مدى إسهام الرسائل الإعلامية في توعية المواطنين بتلک المشروعات، والوسائل الإعلامية التي يتعرض من خلالها المواطنون للرسائل التوعوية، والأنشطة الاتصالية التي استخدمتها الوزارة لتوعية المواطنين بمشروعات الإسکان، وأدوات التواصل الأکثر فاعلية في توعية المواطنين بمشروعات الإسکان، ومدى رضا المواطنين السعوديين ورأيهم في الدور التوعوي لإدارة العلاقات العامّة في وزارة الإسکان، واعتمدت الدراسة المسحية على الاستبانة الإلکترونية أداة لجمع البيانات، وأخذت العينة بأسلوب العينة المتاحة؛ شارک فيها 337 مفردة، ووظفت الدراسة نظرية الاعتماد على وسائل الإعلام ونظرية الاتجاه لتحقيق أهدافها.
أظهرت الدراسة أن أکثر البرامج والمبادرات التي أسهمت الرسائل الإعلامية للوزارة في تقديمها حسب وجهة نظر العينة کان برنامج "ضريبة القيمة المضافة"، وأما أکثر المنصات تعرضًا فتميزت المنصات الاجتماعية في هذا المجال، وأکدت النتائج تفاعل المواطنين السعوديين مع عدة أنشطة اتصالية لوزارة الشؤون البلدية والقروية والإسکان، فجاءت (التغريدات وتغطيات إدارة العلاقات العامة على حساباتها الرسمية) في المرتبة الأولى، من جانب آخر برزت مقاطع الفيديو والأفلام القصيرة کأکثر الأساليب والأدوات والاتصالية فاعليةً، وأکدت النتائج أن منصات التواصل الاجتماعي کانت المصدر الأول الذي يعتمد عليه المواطنون السعوديون للحصول على المعلومات الخاصة بمشروعات الإسکان، وظهر بشکل عام عدم رضا العينة عن الأدوات الإعلامية التي استخدمتها الوزارة للتوعية، وکذلک عدم رضاها عن الدور التوعوي لإدارة العلاقات العامة بوزارة الشؤون البلدية والقروية والإسکان.
 
 
 

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية


Hutaymi, H. (2015). "alealaqat aleamat washabakat altawasul aliaijtimaeii". ta1, dar 'usamat lilnashr waltawziei, Amman, Al'urdunn.
( ) Adli, R. (2019)., "'akhlaqiaat al'iielam fi easr al'iielami", ta2, almajalat almisriat libuhuth alraay aleami, kuliyat al'iielami, jamieat alqahirati, 4(6).
 ([1]) Crowed Analyzer, The report of social media platforms. Online: SOS-report-Arab-19-online.pdf (hubspot.net) . R……: 22/12/2021, 2019.
Alrashid, M.(2021). "dawr alhamalat al'iielaniat liwizarat al'iiskan eabr shabakat altawasul alaijtimaeii fi tawjih alsuluk alshirayiyi lilmustahlik Alsaeudii", risalat majistir ghayr manshuratin, jamieat Almalik Saeud, kuliyat aladab, qism Al'iielam.
Hamid, A. (2021). "aitijahat aljumhur alsaeudii nahw aldawr altaweuii lilealaqat aleamat biwizarat alsihat alsaeudiat khilal jayihat kuruna". risalat majistir ghayr manshuratin, jamieat Amalik Saeud, kuliyat aladab, qism Al'iielam.
Rafaei, S. (2020). "aitijahat aljumhur nahw faeiliat 'ada' alealaqat aleamat fi 'iidarat almakhatir bimuasasat altayaran", majalat kuliyat aladab, jamieat Suhaj, 54(2),  307-371,.
Ali, M. (2019), "aitijahat aljumhur 'iiza' dawr alealaqat aleamat liwizarat aldaakhiliat fi muajahat almakinat alealamiat altanzim daeish al'iirhabia lilmudat min 10/6/2014 alaa 9/12/2017", majalat aljamieat Aleiraqiati, 43(2).
Aleazam, S. (2019), "aitijahat al'atibaa' fi almustashfayat aljamieiat al'urduniyat nahw al'anshitat alaitisaliat lilealaqat aleamati", risalat majistir, jamieat Alyrmuk, Irbid.
Libada, S. (2017), "aitijahat aljumhur alsaeudii nahw 'ada' 'iidarat alealaqat aleamat bialhayyat alhukumiat alsaeudiati: bialtatbiq ealaa wizarat aleamal nmwdhjan", majalat buhuth alealaqat aleamat Alsharq Al'awsata, 17(2).
Alsamarani, A. (2011). "dawr al'iidarat lilealaqat aleamat wal'iielam bial'amn aleami fi altaweiat almururiati", risalat majistir ghayr manshuratin, jamieat Nayif alearabiat lileulum al'amniat, Alrayad.
Abd Aleaziz, M. (2021), "dawr al'anshitat alaitisaliat almuajahat lil'atfal dhawi al'iieaqat fi altaweiat bijayihat kuruna kufid19", majalat buhuth alealaqat aleamati, aleadad 33(4), 279- 337.
Alshamri, M. (2021). wajamal alrumaydi, "aldawr altaweuiu lijihaz alshurtat fi altawasul mae aljumhur waineikasih ealaa taeziz al'amn aleami bidawlat alkuayt", majalat Alfikr alshurti, 119(3).
Alfaram, K. (2017), "astikhdam wasayil altawasul aliajtimaeii fi altaweiat alsihiyat limarad kuruna", almajalat alearabiat lieulum aliatisali, 15(4), s 164- 175.
Aboud, A. (2021), "dawr alealaqat aleamat fi taweiat aljumhur min 'athar almukhalafat alharbiati", majalat lark lilfalsafat wallisaniaat waleulum alaijtimaeiati, 41(2).
Jasim, B. (2017). walith eabd alghani, "tawzif alealaqat aleamat fi bina' alwaey al'amnii fi limukafahat al'iirhab", majalat albahith Al'iielamia, 38(4).
Al-Shamry, J. (2016)."dawr alealaqat aleamat fi daem juhud altanmiat alwataniat bidawlat alkuayt, dirasat tahliliatan- maydaniatan", risalat dukturat ghayr manshuratin, jamieat Ain shams: kuliyat aladab, qism eulum alaitisal wal'iielam.
Almiman, J. (2015). "tawzif almuasasat al'amniat liwasayil al'iielam aljadid waltawasul alaijtimaeii fi majalat altaweiat al'amniat bialmamlakat alearabiat alsaeudiati", risalat majistir, jamieat Al'amir Nayif alearabiat lileulum al'amniati.
 ([1]) Maitra, Chandrani., & Rowley, J. Using a social media based intervention to enhance eye health awareness of members of a deprived community in India. Information Development, 02666669211013450.(2021).
([1]) Al-Dmour, Hani., Salman, Amer., Abuhashesh, Mohammad, and Raed, masadeh "Influence of social media platforms on public health protection against the COVID-19 pandemic via the mediating effects of public health awareness and behavioral changes: integrated model" Journal of medical Internet research22(8), August, 2020.
([1]) Latha, K., Meena, K. S., Pravitha, M. R., Dasgupta, M., & Chaturvedi, S. K. Effective use of social media platforms for promotion of mental health awareness. Journal of education and health promotion9, 2020.
([1]) Aleksandrina V. Mavrodieva, Okky K. Rachman, Vito B. Harahap, Rajib Shaw "Role of social media as a soft power tool in raising public awareness and engagement in addressing climate change" Climate7(10), 122, 2019.
([1]) Helena C Lyson , Gem M Le , Jingwen Zhang , Natalie Rivadeneira , Courtney Lyles , Kate RadcliffeRena J Pasick , George SawayaUrmimala SarkarDamon Centola "Social media as a tool to promote health awareness: results from an online cervical cancer prevention study" Journal of Cancer Education34(4), 819-822, 2019.
([1]) Daniela B Friedman , Andrea GibsonWilliam Torres , Jessica IrizarryJohn Rodriguez , Weizhou Tang , Kristie Kannaley "Increasing community awareness about Alzheimer’s disease in Puerto Rico through coffee shop education and social media"  Journal of community health41(5), 1006-1012, 2016.
Aleabd Allah, M. (2011). "albahth fi eulum al'iielam waliatisali", Beirut
, dar Alnahdat Alearabii.
Zighib, S. (2009). "manahij albahth walaistikhdamat al'iihsayiyat fi aldirasat al'iielamiati", aldaar Almisriat allubnaniat, alqahirat,, ta1.
Abd Alhamid, M. (2004), "albahth aleilmiu fi aldirasati", Alqahira, ta2, ealam alkutub lilnashr waltawzie.
Alhayzani, M. (1425 A.H)"albuhuth al'iielamiati, 'asasaha, 'asalibiha majalatiha", Alrayad, ta2.
 ([1]) George ArgyrousK "Statistics For Social and Health Research with Aguide to SPSS" London, British Library cataloguing, 2004.  
Obeidat, T. (2002)., "albahth aleilmi, mafhumuh wa'adawatuhi, wa'asalibihi", ta1, dar Osama, Alriyad.
Zighib, S. (2009). "manahij albahth walaistikhdamat al'iihsayiyat fi aldirasat al'iielamiati", aldaar Almisriat allubnaniat, Alqahirati, ta1.
 ([1]) Donald C. Pennington, Kate Gillen, Pam Hill "Social Psychology" , 1999.
([1]) Semin, Gün R., and Klaus Fiedler "The cognitive functions of linguistic categories in describing persons: Social cognition and language. Journal of personality and Social Psychology 54.4 : 558. 1988.
([1]) Benjamin D. Aronson, Alfred L. Fisher, Keith Blechman, Michael Caudy, J. Peter Gergen "Groucho-dependent and-independent repression activities of Runt domain proteins." Molecular and cellular biology 17.9: 5581-5587, 1997.K
Khalifat, A. (1998), "almuetaqadat alkhurafiat alshaayieat fi almujtamae alkuaytii waealaqatiha bibaed almutaghayirat alnafsiat waliajtimaeiati", majalat aladab waleulum al'iinsaniati, 28(1), 79-154.
 ([1]) Frank J. LandyJeffrey M. Conte. A case study in staffing, 2006.
Abu jadu, S. (1998). aeali muhamad, "sikulujiat altanshiat aliajtimaeiati", dar Almasirati, Amman, ta1.
Alfaqi, I. (2001), "almadkhal 'iilaa eilm alnafs aleami", maktabat Almutanabi, ta1.
-Addas, A. (1998), "ealam alnafs altarbawia", dar Alfikr liltibaeat walnashr waltawziei, Amman, Al'urdun.
Omar, M. (1999), "al'iirshad alnafsii almadrsi", 'akadimiat mitshijan lildirasat alnafsiati, wilayat mutashijani, alwilayat almutahidati, ta2.
 
 ([1]) Glasman, Laura R., and Dolores Albarracín "Forming attitudes that predict future behavior: a meta-analysis of the attitude-behavior relation." Psychological bulletin 132.5: 778. 2006.
 ([1]) Stuart Oskamp, P. Wesley Schultz. Attitudes and opinions 3rd ed. Mahwah, NJ: Lawrence Evalum Associates.2005.
Abdullah, S. (2001), "ealam alnafs aliajtimaeii", dar Ghareeb liltibaeat walnashr waltawzie, Alqahirati, Misr.
 ([1]) Phil Erwin. Attitudes and Persuasion. New York: Psychology Press. 2001.
 ([1]) Green, Melanie C., and Timothy C. Brock. "Organizational membership versus informal interaction: Contributions to skills and perceptions that build social capital." Political Psychology 26.1 (2005): 1-25.
([1]). Bohner, G., & Wanke, M. (2002). Attitudes and Attitude Change (1st ed.). Psychology Press. https://doi.org/10.4324/9781315784786.
-Al-Ali, O. (2020), "alealaqat aleamat alnazariaat walmumarasati".
Shakir, A. (2011). "'iidarat almuasasat al'iielamiati", ta1, dar 'Osamat lilnashr waltawziei, Amman.
Kanaan, A. (2019), "nzariaat al'iielami", dar alyazurii lilnashr waltawziei, Amman,.
Al-Tarabishi, M. (2006), "nzariaat aliatisali", dar Al'iiman liltibaeati, Alqahirati.
-Makawi, H., Alsayid, L. (2008). "alaitisal wanazariaatuh almueasiratu", aldaar Almisriat allubnaniata, Alqahirat, ta7.
-Alsayid, L. (2001), "aietimad almar'at almisriat ealaa wasayil al'iielam fi talbiat aihtiajatiha", almutamar aleilmii althaalith liqism aldirasat al'iielamiat bieunwan al'iielam alearabiu walmar'atu, maehad albuhuth waldirasat Alearabiati.
Abd Alhamid, S. (2012), "al'iielam aljadidu", muasasat tayibat lilnashr waltawzie, Alqahirati, ta1, 2012m.
-Almuzahara, M. (2012) , "nzariaat aliatisali" , dar almuyasirat lilnashr waltawzie waltibaeat , Amman , t 1 .
Al-Khattaf, I. (2014), "aietimad almar'at alsaeudiat fi almintaqat alsharqiat ealaa al'iielam aljadid fi alhusul ealaa almaelumat alsihiyati- dirasat mashiatun", risalat majistir ghayr manshuratin, jamieat Almalik Saeud.
Al-Qalini, S. (1998), "aliatisal wawasayiluh wanazariaatuhu", dar Alnahdat Alearabiati, Alqahirati.