Emotional Public Sphere: Sentiment Analysis of Audience Tweets after Shootings at Al-Noor Mosque and the Linwood Islamic Centre in New Zealand

Document Type : Original Article

Authors

1 مدرس العلاقات العامة بقسم الإعلام، کلية الآداب جامعة المنصورة،

2 أستاذ مشارک بکلية الحاسبات والمعلومات جامعة المنصورة

Abstract

وقعت عمليتا إطلاق نار جماعي في 15 مارس/آذار 2019 في کرايستشيرش، نيوزيلندا. قتل 51 مسلما وجرح 40 آخرون. توجهت رئيسة الوزراء جاسيندا أرديرن مخاطبة الأمة ووصفت الهجمات بأنها "أحد أحلک أيام نيوزيلندا". وقد حظيت جهود أرديرن لطمأنة المسلمين، والتأکيد على أنهم کجزء أصيل من نيوزيلندا؛ فضلاً عن تطبيق قوانين أکثر صرامة هدفها التصدي للإرهاب بترحيب واسع على الصعيدين الوطني والعالمي. يهدف هذا البحث إلى دراسة مشاعر الجمهور نحو الهجمات الإرهابية التي وقعت ضد مساجد المسلمين في نيوزيلندا؛ فضلاً عن مشاعرهم تجاه الإدارة السياسية الأزمة. هناک دائما نقد موجه للسياسيين، ولوسائل الإعلام الغربية واصفاً إياهم بتجريد المسلمين من إنسانيتهم ​​ووصمهم بالإرهابيين. وبالرغم من ذلک، يعد رد فعل رئيسة الوزراء جاسيندا أرديرن على هذا الهجوم الإرهابي رائعًا في توحيد الصف، والتأکيد على التماسک الاجتماعي؛ وأن المسلمين جزءًا حقيقيًا من نيوزيلندا. من شأن دراسة مشاعر الجمهور تجاه الهجمات الإرهابية، وکيفية الإدارة السياسية لما يترتب عليها من نتائج، أن تزودنا برؤى مثمرة فيما يتعلق بالإدارة السياسية للمجال العام العاطفي. لتحقيق أهداف البحث، تم جمع البيانات من (هاشتاج#ChristChurch ) عبر موقع تويترTwitter، بعد شهر واحد من الهجمات، باستخدام لغة برمجة (بايثونPython) وتحليلها باستخدام Meaning Cloud. أشارت النتائج إلى استقطاب غالبية المشاعر حول المشاعر السلبية والإيجابية. تناولت الخاتمة نتائج البحث بالتفسير؛ وقدمت بعض الرؤى لبحث مشاعر الجماهير مستقبلا بعد الهجمات الإرهابية.

Main Subjects


Amjad, M. (2020). A Discourse Analysis of Canadian PM’s Speech after New Zealand Christchurch Mosque Shootings. University of Chitral Journal of Linguistics & Literature, 2(2). https://doi.org/10.33195/jll.v2i2.89
An, S., Ji, L.-J., Marks, M., & Zhang, Z. (2017). Two Sides of Emotion: Exploring Positivity and Negativity in Six Basic Emotions across Cultures. Frontiers in Psychology, 8. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2017.00610
Ash, E., Kahu, E., & Tuffin, K. (2020). Interrogating Antipodean Angst: New Zealand’s Non-Muslim Majority Talk About Muslims. Journal of Muslim Minority Affairs, 40(4). https://doi.org/10.1080/13602004.2020.1847781
Budhiono, R. (2019). The Representation of Social Actors in Mosques Shooting in New Zealand News Discourse: A Critical Discourse Analysis. Proceedings of the Proceedings of First International Conference on Culture, Education, Linguistics and Literature, CELL 2019, 5-6 August, Purwokerto, Central Java, Indonesia. https://doi.org/10.4108/eai.5-8-2019.2289799
Capelos, T., Exadaktylos, T., Chrona, S., & Poulopoulou, M. (2018). The Emotional Economy of the European Financial Crisis in the UK Press. International Journal of Communication, 12(0). https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/6791
Ekman, P., & Cordaro, D. (2011). What is Meant by Calling Emotions Basic. Emotion Review, 3(4). https://doi.org/10.1177/1754073911410740
El-dosuky, M. A., Rashad, M. Z., Hamza, T. T., & EL-Bassiouny, A. H. (2012). Robopinion: Opinion Mining Framework Inspired by Autonomous Robot Navigation. ArXiv:1209.0249 [Cs]. https://arxiv.org/abs/1209.0249
Ellis, G., & Muller, D. (2020). The proximity filter: the effect of distance on media coverage of the Christchurch mosque attacks. Kōtuitui: New Zealand Journal of Social Sciences Online, 15(2). https://doi.org/10.1080/1177083x.2019.1705358
Every-Palmer, S., Cunningham, R., Jenkins, M., & Bell, E. (2020). The Christchurch mosque shooting, the media, and subsequent gun control reform in New Zealand: a descriptive analysis. Psychiatry, Psychology and Law [Preprint]. https://doi.org/10.1080/13218719.2020.1770635
Fakhrurroja, H., Atmaja, M. N., Panjaitan, J. N. C. G., Alamsyah, A., & Munandar, A. (2019). Crisis Communication on Twitter: A Social Network Analysis of Christchurch Terrorist Attack in 2019. 2019 International Conference on ICT for Smart Society (ICISS). https://doi.org/10.1109/iciss48059.2019.8969839
Greaves, L. M., Rasheed, A., D’Souza, S., Shackleton, N., Oldfield, L. D., Sibley, C. G., Milne, B., & Bulbulia, J. (2020). Comparative study of attitudes to religious groups in New Zealand reveals Muslim-specific prejudice. Kōtuitui: New Zealand Journal of Social Sciences Online, 15(2). https://doi.org/10.1080/1177083x.2020.1733032
Jalalian Daghigh, A., & Rahim, H. A. (2020). Representation of Muslim Minorities in Politicians’ Discourse: Jacinda Ardern vs. Donald Trump. Journal of Muslim Minority Affairs, 40(2), 179–195. https://doi.org/10.1080/13602004.2020.1773099
Lindén Guiñez, E. (2019). Genderless violence and invisible whiteness A study of how white supremacist extremism is represented in Western media. https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:1393936/FULLTEXT01.pdf
Madani, D., & Reuters. (2019). New Zealand broadcasts Islamic call to prayer to honor 50 Christchurch victims. In NBC News. https://www.nbcnews.com/news/world/new-zealand-broadcasts-islamic-call-prayer-honor-50-who-died-n986121
NewstalkZB. (2019). PM on mosque shooting: “One of New Zealand’s darkest days.” In NewstalkZB. https://www.newstalkzb.co.nz/news/national/jacinda-ardern-on-mosque-shooting-one-of-new-zealands-darkest-days/
Papacharissi, Z. (2002). The virtual sphere. New Media & Society, 4(1). https://doi.org/10.1177/14614440222226244
Papacharissi, Z. (2015). Affective publics and structures of storytelling: sentiment, events and mediality. Information, Communication & Society, 19(3), 1–18. https://doi.org/10.1080/1369118x.2015.1109697
Rahman, K. A. (2020). News media and the Muslim identity after the Christchurch mosque massacres. Kōtuitui: New Zealand Journal of Social Sciences Online, 15(2). https://doi.org/10.1080/1177083x.2020.1747503
Richards, B. (2007). Emotional Governance: Politics, Media and Terror. Palgrave Macmillan UK PP - London. https://doi.org/10.1057/9780230592346
Richards, B. (2018). News Media and the Emotional Public Sphere| The Emotional Public Sphere and Its Importance: Freedom of Speech as a Case Study — Commentary. International Journal of Communication, 12(0). https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/6787/2346
Rosas, O. V, & Serrano-Puche, J. (2018). News Media and the Emotional Public Sphere — Introduction. International Journal of Communication, 12(0). https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/6785
Smith, B. G., Smith, S. B., & Knighton, D. (2018). Social media dialogues in a crisis: A mixed-methods approach to identifying publics on social media. Public Relations Review, 44(4). https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2018.07.005
Smith, C. A., & Lazarus, R. S. (1990). Emotion and adaptation. In Handbook of personality: Theory and research. The Guilford Press. https://people.ict.usc.edu/~gratch/CSCI534/Readings/Smith&Lazarus90.pdf
The Irish Times view on the New Zealand mosque murders: the world after Christchurch. (2019). https://www.irishtimes.com/opinion/editorial/the-irish-times-view-on-the-new-zealand-mosque-murders-the-world-after-christchurch-1.3831726
Thousands form human image of Christchurch mosque - Newspaper - DAWN.COM. (2019). https://www.dawn.com/news/1475774
Wikipedia. (2021). Christchurch. In Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/Christchurch