الابتكار في استراتيجيات العلاقات العامة وعلاقته بتنمية الرفاه الرقمي في بيئات العمل الهجينة: دراسة تطبيقية على جامعة عين شمس

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

كلية البنات جامعة عين شمس

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير الابتكار في استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية على تعزيز الرفاه الرقمي في بيئات العمل الهجينة، مع التركيز على دور المؤسسات الأكاديمية في تحقيق هذا الهدف، وتعتمد الدراسة على منهجية تحليل المضمون لدراسة المحتوى الرقمي المنشور عبر منصات التواصل الرسمية، بالإضافة إلى استبانة موجهة للعاملين في هذه البيئات لقياس مدى تأثير استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية على توازنهم الرقمي والمهني.
توصلت الدراسة إلى أن توظيف تقنيات مبتكرة في العلاقات العامة الرقمية- مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات- يسهم بشكل كبير في تحسين جودة التواصل داخل بيئات العمل الهجينة؛ مما يقلل من الإجهاد الرقمي ويعزز الإنتاجية، كما أظهرت النتائج أن الاستخدام الفعال لمنصات التواصل يؤدي إلى بناء بيئة عمل أكثر دعمًا للصحة النفسية والرفاه الرقمي للعاملين. وتوصي الدراسة بضرورة تبنِّي استراتيجيات أكثر مرونة تعتمد على الذكاء الرقمي، بالإضافة إلى تعزيز ثقافة الرفاه الرقمي من خلال حملات توعوية مستمرة؛ مما يسهم في تحسين تجربة العمل الهجين ويحد من الضغوط الرقمية الناتجة عنه.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية


  • González, L., & Ramirez, P. (2023). The Psychological Toll of Digital Work: A Review of Cognitive Load and Burnout in Remote Teams. Workplace Psychology Review, 22(3), 187-210.
  • Smith, J., & Johnson, L. (2023). Digital Public Relations Strategies in the Age of Social Media. Journal of Public Relations Research, 35(2), 123-140.
  • Chen, Y., & Wang, X. (2022). Social Media Innovations in Public Relations: Enhancing Brand Image through Digital Engagement. Public Relations Review, 48(1), 112-130.
  • Davis, R., & Thompson, S. (2024). The Role of Artificial Intelligence in Digital Public Relations. Journal of Communication Management, 38(3), 210-225.

- Al-Saeed, Muhammad. (2024). dawr alealaqat aleamat alraqamiat fi 'iidarat al'azamat almuasasiat fi aleasr alraqamii: dirasat tatbiqiat ealaa alsharikat alnaashiat fi almamlakat alearabiat alsaeudiati. almajalat alduwaliat lilealaqat aleamat alraqamiati, 10(1), 45-78.

- Abdullah, A. (2023). aliabtikar alraqamiu fi biyaat aleamal alhajinati: manzur ealaqat eamatin. Alqahira: dar alnashr aljamieii.

- Nasser, Khaled. (2022). qias tathir alhamalat alraqamiat fi taeziz alsuwrat aldhihniat lilmuasasati: dirasat tahliliata. majalat al'iielam walealaqat aleamati, 14(1), 110-138.

  • Brown, T., & Wilson, R. (2024). Digital Fatigue in Hybrid Work Environments: Implications for Employee Well-being. Journal of Organizational Psychology, 15(1), 55-78.
  • Patel, N., & Green, M. (2022). Digital Communication Overload and Employee Productivity: A Longitudinal Study. Journal of Business Research, 48(2), 90-110.
  • Wilson, G., & Evans, D. (2023). Digital Communication Overload: Implications for PR Professionals. Public Relations Quarterly, 67(2), 150-165.
  • Brown, J., & Wilson, A. (2024). Digital public relations strategies in hybrid workplaces. Journal of Communication Management, 28(1), 22–40.

- Abdel Rahman, Ahmed. (2023). aitijahat mumarisi alealaqat aleamat nahw tawzif tatbiqat aldhaka' alaistinaeii fi albunuk almisriati: dirasatan wasfiatan tahliliata. majalat alaitisal aljamahiri, 15(2), 100-132.

- Al-Kaabi, Salem. (2023). 'athar alhamalat al'iielamiat alraqamiat lilealaqat aleamat ealaa tahqiq altawazun bayn alhayaat waleamal fi biyat aleamal alhajinati. majalat buhuth al'iielam walaitisali, 19(2), 110-140.

-Mohamed, Nora. (2022). tathir al'iijhad alraqmii ealaa 'ada' almuazaf alhukumii: dirasat maydaniat fi biyat eamal hajinati. majalat albuhuth alaijtimaeiati, 18(2), 101-120.

  • Johnson, M., & Lee, H. (2022). Emotional AI and audience engagement: A new era of digital PR. International Journal of Public Relations, 17(3), 145–162.
  • Martinez, L. (2023). Digital Overload: Managing Information Flow in PR Practices. Corporate Communications: An International Journal, 28(2), 345-360.
  • Taylor, S., & Green, D. (2022). Cognitive overload in digital workplaces: Implications for employee wellbeing. Journal of Organizational Psychology, 15(2), 88–102.

- Ahmed, A. (2024). astiratijiaat alealaqat aleamat alraqamiat wadawruha fi tahsin alrafah alwazifi. majalat al'iielam almueasiru, 14(1), 55-72.

  • Roberts, A. (2024). The Influence of Digital Transformation on Public Relations Practices. Journal of Strategic Communication, 12(3), 300-315.
  • Wilson, G., & Evans, D. op. , 150-165.
  • Martinez, L. op. , 345-360.
  • Nguyen, T., & Parker, E. (2023). Social Media Engagement and Its Effects on PR Practitioners' Stress Levels. Journal of Media Ethics, 35(1), 89-105.
  • O'Connor, P. (2022). Evolving Digital PR Strategies in Response to Technological Advancements. Journal of Digital and Social Media Marketing, 10(1), 45-60.
  • Patel, S., & Kim, H. (2023). Balancing Digital PR Activities and Mental Health: A Global Perspective. International Journal of Public Relations, 15(2), 200-215.
  • Alvin, R., & Sharma, K. (2022). Innovation in Public Relations Strategies in the Age of AI. Journal of Digital Communication, 12(3), 56-74.
  • World Health Organization. (2021). Digital Health and Well-being. WHO Publications.
  • (2022). Hybrid Work Model: Redefining Employee Experience. Gartner Insights Report.
  • Huang, M.-H., & Rust, R. T. (2023). AI Applications in Public Relations: From Data to Dialogue. Journal of Interactive Marketing, 67, 22-39.
  • Smith, J., & Johnson, L. op. cit., 123-140.
  • Gonzalez, M. (2022). The Impact of Digital Communication Tools on Employee Well-being. International Journal of Business Communication, 59(4), 567-584.
  • Chen, Y., & Lee, K. (2023). Navigating Digital Fatigue: Challenges for Public Relations Professionals. Public Relations Review, 49(1), 101-115.

- Al-Zaghbi, N. (2023). 'athar aldhaka' aliastinaeii fi tatwir astiratijiaat altawasul almuasisi. majalat dirasat al'iielam alraqami, 12(1), 45-66.

- Al-Awadhi, S. (2021). afaq taeziz almusawaat bayn aljinsayn fi majal tiknulujia almaelumat walaitisali. Al'iiskiwa.https://www.knowledge4all.com/admin/Temp/Files/540b5d89-1bcb-4265-8063-f53780f85924.pdf

  • Zhang, Y., Chen, L., & Wong, T. (2022). Digital fatigue and productivity: A study of hybrid work environments. Technology and Society, 44(2), 77–95.

- Hamdi, A. (2022). dawr aistikhdam altiknulujia alhadithat fi tahqiq altawazun bayn alhayaat almihniat walshakhsiati. majalat altanmiat al'iidariati, 10(3), 89-104.

  • Morris, P. (2023). Digital transformation and employee engagement: A cross-cultural analysis. International Journal of Workplace Studies, 21(4), 2.