دور برامج المسئولية الاجتماعية للشرکات العاملة في مصر في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين خلال أزمة کورونا

محمد عرفة سيد أحمد, ميادة

doi:10.21608/jsb.2021.160340

دور برامج المسئولية الاجتماعية للشرکات العاملة في مصر في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين خلال أزمة کورونا "دراسة ميدانية"

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

ميادة محمد عرفة سيد أحمد

مدرس بقسم العلاقات العامة والإعلان - کلية الدراسات الإسلامية والعربية بنات بالقاهرة- جامعة الأزهر

10.21608/jsb.2021.160340

المستخلص

استهدفت هذه الدراسة التعرف على مدى تطبيق الشرکات -عينة الدراسة - لبرامج المسئولية الاجتماعية خلال أزمة کورونا، والکشف عن دور هذه البرامج في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين خلال تلک الأزمة، واعتمدت الباحثة على منهج المسح بشقه الميداني، کما اعتمدت على أداة الاستبيان لجمع البيانات من عينة الدراسة، التي تمثلت في 198 مفردة من العاملين في الشرکات عينة الدراسة.
* توصلت الدراسة إلى أن 59.6% من أفراد العينة لديهم "رضا وظيفي مرتفع"، مقابل 39.4% منهم لديهم "رضا وظيفي متوسط"، و1% منهم فقط لديهم "رضا وظيفي منخفض".
* بالنسبة للإجراءات التي اتخذتها الشرکات عينة الدراسة خلال الأزمة جاءت عبارة (الحرص على استمرار العمل مع مراعاة توفير الأمن الصحي للعاملين) في مقدمة الإجراءات التي اتخذتها الشرکات بمتوسط حسابي 2.88، تليها عبارة (عدم المساس بأجور العاملين) بمتوسط حسابي 2.84 ثم عبارة (احترام حق جمهور العاملين في المعرفة والرد على الشائعات المتعلقة بالأزمة) بمتوسط حسابي2.81، وجاءت عبارة (الإبقاء على جميع العاملين وعدم فصل أي موظف خلال الأزمة) في الترتيب الرابع بمتوسط حسابي 2.73 .

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

العلاقات العامة

المراجع

^{-Ahmed Abobakr (2020): Coronavirus (COVID-19): Effect and Survival Strategy for Businesses, Journal of Economics and Business, Vol.3 No.2, P.P276- 280.}

^{Alex Edmans (2012): The Link Between Job Satisfaction and Firm Value with Implications for Corporate Social}^-

^-^{Alfuraa, M. (2020): tathirat 'azmat fayrus kwrwna ealaa 'ada' alaiqtisad alealamii waealaa 'ada' muasasat daman alwadayie hawl alealami, almarkaz aldiymuqratiu alearabii lildirasat al'iistratijiat walaiqtisadiat walsiyasiati, masrin, 9.}

^{-Alghalibi, T. (2010): almasyuwliat alaijtimaeiat wa'akhlaqiaat al'aemal (dar wayil lilnushr, al'urduna) altibeat althaalithat, 84.}

^{-Ali Awad Alwagfi & Others (2020): Work Ethics and Social Responsibility: Actual and Aspiration, Journal of Management Research, Macrothink Institute, Vol 12. NO1 P 36.}

^{-Allajnat Alaiqtisadiat walaijtimaeiat ligharbi asia (alasku) (2020): fayrus kwrwna altaklifat alaiqtisadiat ealaa almintaqat alearabiati, lubnan, 12}

^{-Archie Arroll & Kareem Shabana (2010), The Business case of Social Responsibility, a Review of concepts}

^{Asian Journal of Multidisciplinary Studies,}^{Vol 3 No 1 p.p 12- 33.}

^-David^{Prabu & Dia Yang (2003), Corporate Social Responsibility Practices, corporate infinity and purchase intention,}

^{Economics and Business}^{, Vol.3 No.2, P.P276- 280.}

^{-Erhan Bogan & others (2018): PERCEIVED CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND JOB SATISFACTION, Responsibility, Academy of Management Perspectives, Volume 26 Issue 4 p17.}

^{Farzana Afrin & Ashikul Hoque (2020): The Effect of Coronavirus (COVID-19) in the Tourism Industry in china}^-

-_{Herzberg f.,b mauser, b. syderman(1959): The motivation to work, (2nd edtion, newyork: john wiley and sons) P 45.}

^{In Emerging Economies, Corporate Social Responsibility and Environment Management, published online 25 December 2011}

^{in Wiley online Library, https://novel-coronavirus.onlinelibrary.wiley.com}

^{-juhud aldawlat alaiqtisadiat limuajahat 'azmat kuruna. (2020). maqal manshur bialmawqie alrasmii lilhayyat aleamat lilaistielamat bitarikh 6 'abril https: //sis.gov.eg/Story/200216}^/

^{-khuli, K. & Ali, A. (2016): almasyuwliat alaijtimaeiat wa'athariha ealaa alsuwrat aldhhnyt lilsharikati, bahath manshur, majalat 'iidarat aljawdat alshamilat, jamieat alsuwdan lileulum waltiknulujia, kuliyat aldirasat altijariatu, 16, 2.}

^-^{L. Mohr & K. Hamis (2001): Do consumers expect companies to be socially responsible? The impact of corporate social responsibility on buying behavior, The Journal of Consumer Affairs, Vol 35, No.1, p 17.}

^{-L. Mohr & K. Hamis (2001): Do consumers expect companies to be socially responsible? The impact of}^{Management a contemporary approach. London: Financial Times.Pp.506-558.}

^managemen^{t Research,Macrothink Institute, Vol 12. NO1 P 36}

^{-Marc Fadel & Jérôme Salomon (2020): Coronavirus outbreak: the role of companies in preparedness and responses}

^{-Maria Nicola & others (2020): The socio-economic implications of the coronavirus pandemic (COVID-19): A review}^{, Research and Practice, International Journal OF Management Reviews, British Academy of Management,}^{published online 2020 Apr 17 at: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7162753.}

^{-Martin Xavier & Manohar Hansa (2011), Communicating Corporate Social Responsibility, A case of CSR communicating}

^{mining industry, ScienceDirect journal,}^{Volume 7, Issue 2}^{, Pages 580-582}

^{Open Access Published, Volume 5, ISSUE 4, p 193.}

^{-,The Case of the Worst 6 Countries}^{-Nader Alber (2020): The Effect of Coronavirus Spread on Stock Markets}

^{-Patric Salazar (2000) The Relationship Between Hospitality Employee Empowerment, overall job satisfaction and organizational commitment, A study of race and gender differences,}^PHD^{, USA, AuBurn University, p 25.}

^{-Paul Riseri & Nina Seppala (2010), Business Ethics and corporate Social Responsibility, 1th edition, South-Western, Cengage Learning EMEA, Singapore.}

^{-Peter Kuchinkeb (2017): The relationship between corporate social responsibility, job satisfaction, and organizational, -case of Pakistani higher education commitment, Journal of Cleaner Production, Volume 142, Part 4, 20 January, Pages 2352-2363}

^{-Pravin Sawant, and M.R. Patil (2017): Corporate Social Responsibility and performance of select manufacturing}^{companies in India: An Empirica}^{study, International Journal of Engineering and Management Research, Volume.7, Issue 4, P.P 375- 404.}

^--^{Qanun alsharikat almusahamat washarikat altawsiat bial'ashum walsharikat dhat almasyuwliat almahdudat wamadhkaratuh al'iidahiat walayihatuh altanfezeya, (1998). wizarat alaiqtisadi, 'uktubar, 88}

^Research,^{Macrothink Institute, Vol 12. NO1 P 36.}

^{-Roberts I.(2001): Reward and performance management.In:I.Beardwell And L.Holden (ed.) Human Resource}

^{Satisfaction: The Case of Baltic Countries, The University of Tartu Faculty of Economics and Business Administration Working Paper No. 76-2010, Available at SSRN:}^{https://ssrn.com/abstract=1717710}^or^{http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1717710}

^{-Tamm, Katrin and Eamets, Raul (2010) Relationship between Corporate Social Responsibility and Job Satisfaction: The}^{Case of Baltic Countries, The University of Tartu Faculty of Economics and Business Administration Working Paper No. 76-2010, Available at SSRN:}^{https://ssrn.com/abstract=1717710}^or^{http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1717710}

^{-Tamm, Katrin and Eamets, Raul (2010) Relationship between Corporate Social Responsibility and Job}^{, THE MEDIATOR, ROLE OF ORGANIZATIONAL IDENTIFICATION, International Journal of Business and Management, Volume 10, Issue 2,}^{p.p 1109 - 1187.}

^{-Timothy Laing (2020): The economic impact of the Coronavirus 2019 (Covid-2019): Implications for the mining}^{viability of dual process model, paper presented at: The Annual meeting of the International Communication Association, San Diego, p.p 1- 38}

^{-Zghyb, A. (2009). manahij albahth walaistikhdamat al'iihsayiyat fi aldirasat al'iielamiit, t1, (alqahrt: aldaar almisriat allubnaniat), 109- 110.}